WEB入居申し込みサービス改善で業務提携

gooddaysホールディングス（株）と東急住宅リース（株）は、このほど業務提携。gooddaysホールディングスが提供するWEB入居申し込みサービス「Conomy（コノミー）」の機能改善に取り組む。

「Conomy」は、賃貸物件の入居手続きをWEB上でワンストップで完結するサービス。東急住宅リースは、2018年6月に首都圏エリアの賃貸物件を中心に同サービスを導入し、対象となる不動産仲介会社を拡大してきた。

　機能改善に向けて、東急住宅リース管理物件における入居希望者の「Conomy」利用状況を分析。途中で利用をとりやめた顧客の割合や、離脱のきっかけになった箇所の分析等を行なうほか、東急住宅リースによる仲介会社への改善事項ヒアリング等を実施。改善実施前後のデータも共有し、継続的に改修を行なっていく。

【主な提携概要】
・東急住宅リース管理物件における申込件数データの共有
・Conomyによる賃貸物件への申込件数の月別推移・申込件数全体に対するWEB申込割合のデータ共有
・Conomyの機能改善に向けた取組み、改善実施前後のデータ共有
・東急住宅リース管理物件における、入居希望者のConomy離脱率(※)および離脱箇所に関する分析
・Conomy利用率向上のための東急住宅リースによる仲介会社への改善事項ヒアリング
・Conomyと東急住宅リース基幹システム連携強化のための継続的なConomyの改修

※離脱率：全申込に対し、WEB申込から紙申込に途中切替となった申込の割合